Yapay zeka teknolojisi, finans sektöründe devrim yaratmaya devam ediyor. Bankacılıktan masraf yönetimine kadar geniş bir yelpazede, yapay zeka uygulamaları verimliliği artırıyor, maliyetleri düşürüyor ve risk yönetimini geliştiriyor. Bu yazıda, finans sektöründe yapay zeka kullanımının nasıl şekillendiğini ve Türkiye’de bu teknolojiyi ilk kullanan markalardan biri olan Masraff’ın şirketlere nasıl değerler kattığını ele alacağız. 

Yapay Zekanın Finans Sektöründeki Rolü 

Yapay zeka, finansal hizmetler sektöründe çeşitli şekillerde kullanılıyor. Bu teknolojinin en belirgin faydaları arasında büyük veri analizi, müşteri hizmetleri otomasyonu ve risk yönetimi bulunuyor.

Büyük Veri Analizi 

Yapay zeka, büyük veri setlerini hızlı ve doğru bir şekilde analiz etme yeteneği sayesinde finansal karar alma süreçlerini iyileştiriyor. Bu, finansal kurumların daha iyi müşteri segmentasyonu yapmasına, hedeflenen pazarlama stratejileri geliştirmesine ve müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlamasına olanak tanıyor. 

Müşteri Hizmetleri Otomasyonu 

Chatbotlar ve sanal asistanlar gibi yapay zeka uygulamaları, müşteri hizmetleri departmanlarında devrim yaratmaya devam ediyor. Bu teknolojiler, müşteri sorularını hızlı bir şekilde yanıtlıyor ve basit işlemleri gerçekleştiriyor. Böylece çalışanların katma değeri yüksek işlere odaklanmaları için zaman kalıyor.

Risk Yönetimi 

Yapay zeka, finansal kurumların risk yönetimi süreçlerini geliştirmelerine de yardımcı oluyor. Algoritmalar, anormal aktiviteleri ve potansiyel dolandırıcılık vakalarını tespit ederek finansal güvenliği artırıyor. Bu, özellikle kredi riskinin değerlendirilmesi ve mali suistimalin önlenmesi gibi alanlarda büyük önem taşıyor. 

Masraff: Yapay Zeka ile Masraf Yönetiminde Devrim 

Türkiye’nin lider masraf yönetim platformu Masraff, yapay zeka teknolojilerini etkin bir şekilde kullanarak zaman ve personel gider tasarrufu sağlıyor. Yapay zeka destekli çözümleri sayesinde işletmelerin masraf yönetim süreçlerini daha hızlı ve verimli hale getiriyor. Sunduğu çözümlerden bazılarına birlikte bakalım: 

• • Yapay Zeka ile Otomatik Veri Girişi: Harcama belgelerinin yapay zeka tarafından otomatik olarak sisteme girilmesi ile manuel veri girişinden kaynaklanan hataları ortadan kaldırarak zaman tasarrufu sağlıyor. 

• • Kurgulanabilir Onay Akışı: Belirlenen onay süreçlerinden geçen harcamalar, mobil platformlar üzerinden her an, her yerden onaylanabiliyor. Esnek altyapısı sayesinde şirkete özel onay akışları kurgulanabiliyor.

• • Anlık Yönetim Raporları: Kategori, departman ve proje bazlı gerçek zamanlı raporlar sunuyor. Böylece harcamalar üzerinde tam kontrol ve gelecek mali duruma dair içgörü sağlıyor.

• • Şirket Kurallarına Uyum ve Suistimal Tespiti: Sisteme entegre edilen şirket gider politikaları sayesinde uyumsuz harcamaları proaktif olarak engelleyerek suistimallerin önüne geçiyor . 

• • Tek Tuşla ERP Entegrasyonu: Masraff, 20’den fazla ERP ve muhasebe sistemi ile entegrasyon sağlıyor. Tek tuşla ERP sistemlerine akan masraf verileriyle süreçler hızlanıyor, hata oranları düşüyor. 

• • Sürdürülebilirlik ve Doğaya Katkı: Masraff, tüm harcama yönetimi süreçlerini dijitalleştirerek kağıt kullanımını ve kargo masraflarını azaltıyor. Fişlerin tek tek zımbalandığı kağıtlar ve masraf süreci boyunca devam eden kâğıt israfının önüne geçiyor. Sisteme eklenen harcama belgelerini PDF olarak ileterek dijital ortamlarda saklanmasını sağlayarak restoran ve mağaza gibi zincirlerin her ay ya da harcama yapıldıkça toplanan masrafların kargolanma sıklığını değiştirmelerine olanak tanıyor. Bu sayede şirketlerin karbon ayak izini düşürerek çevre dostu bir çözüm sunuyor.