Teknik yeteneklerinizin ya da yaratıcılığınızın, işiniz için en önemli özellikler olduğunu düşünebilirsiniz ancak takım çalışmalarında kendinizi etkili bir şekilde ifade edemezseniz, bu yeteneklerinizi işinizi yaparken kullanamayabilirsiniz. Tartışma esnasında düşünmek için zaman ayırmak, kendinizi dinletebilmek, çaba ve teknik gerektiren eylemlerdir. Uzun lafın kısası iletişim kurmak önemli ama biz o kadar iyi miyiz? Harvard Bussiness Review dergisine göre yöneticilerin %69’u çalışanlarıyla iletişim kurmakta zorlanıyor. 

İşte, size iletişim yeteneğinizi geliştirmek ve üretkenliğinizi artırmak için 4 farklı yol:

Asıl Problemin Farkında Olun

Birçok insan, işte bir problem yaşadığında asıl problemin iletişimden kaynaklandığını söyler. Çalışanlar, iletişim eksikliğinden kaynaklı olarak görevi hakkında yeterli bilgi alamıyor. Bu yüzden zamanında teslim edemiyor ve tekrardan mailler, başka adımlar, işler uzuyor da uzuyor. Bu yüzden; 

• Görevlerin ve sorumlulukların açık olması, 

• Bilgiye ulaşımın kolay olması, 

• Ofis ortamının iletişim kurmaya müsait olması gibi, bazı temel özellikler iletişimin kalitesini ve verimini artırır. 

Açık Bir Dil Kullanın

Yapı ve anlaşılabilirlik açısından zayıf bir dil, iletişim kalitesini düşürecektir. Bu da sizi zamanla insanlarla iletişim kurmaktan uzaklaştıracaktır. Bazen kısa bir evet/hayır cümlesi, iletişimi sağlıklı tutacakken bazen de cevabınıza ışık tutacak uzun bir açıklama daha sağlıklı olacaktır. Bundan emin olmak için zamanın ve ortamın farkında olmanız gerekmektedir. 

Karşı tarafı açık bir iletişime yönlendirmek için sorularınızı açık tutmalısınız. Yani, evet hayır soruları değil de, daha rahat açıklama yapabilecekleri soruları tercih etmelisiniz. Örneğin, “ Bu hafta yetiştirebilir misin?” sorusu yerine “Bu hafta yetiştirebilmek için neye ihtiyacın var?” sorusu, karşı tarafın sizinle daha rahat iletişim kurmasını sağlayacaktır. 

İyi Bir İletişim, İyi Bir Dinlemeyle Oluşur 

İyi bir iletişim kurmanın en kolay yolu, bir süre susup karşıyı dinlemektir. Ancak, bunu uygulamak her zaman o kadar kolay değildir. Çoğumuz anlamak için değil, cevap vermek için dinleriz. Dikkatli dinlemek, aynı zamanda sizin konuya daha derin ve farklı açılardan bakabilmenizi sağlar. Eğer dinlemeye dikkatinizi harcarsanız o tartışmadan istediğinizi almanız çok daha kolay olacaktır. 

Dijital Dünyaya Masraff ile Ayak Uydurun!

Yapay zeka sistemi sayesinde tek tuşla masraf sürecini saniyelere indiren Masraff ile saha çalışanlarınızı veri girişinden kurtarın. Ayrıca otomatik onay sistemi sayesinde siz de masrafları mobil cihaz üzerinden istediğiniz zaman istediğiniz yerden inceleyin ve onaylayın! Güçlendirilmiş entegrasyonları sayesinde 15+ ERP ve muhasebe programına tek tuşla onaylanan masrafları gönderin ve finans departmanınız tekrardan veri girmekle uğraşmasın!

Şimdi 7 günlük Masraff ücretsiz deneme hakkınızdan yararlanın. Uzman ekibimiz her adımda yanınızda olduğu sürece yeni nesil masraf yönetiminin etkisini görmek çok kolay!