Günümüzün ekonomik durgunluk koşullarında tüm yöneticilerden daha fazla sorumluluk isteniyor. Konu ekonomi olunca sorumluluğun ve kurumsal yeniden yapılanma süreçlerinin bir bölümü de CFO’lara yükleniyor. Operasyonları optimize etmek, verimliliği ve üretkenliği artırmak, büyümeyi hızlandırmak, sürdürülebilirlik… Aslında finans bir şirketin ruhunu ve gerçek durumunu verilerle ortaya koyduğu için konu fark etmeksizin, her operasyonun ucu finansa bağlanıyor. Hal böyle olunca, şirketlerdeki dönüşüm projeleri de genelde CFO’lara emanet! Peki bu yeni dönemde CFO nedir, nasıl değişti, neler yapması beklenir? Gelin, öncü bir CFO nasıl olur, onu inceleyelim.

Günümüz Koşullarında CFO Ne Demek? 

CFO açılımı ve anlamı İngilizcede şu, Chief Finansal Officer yani Finans Direktörü. Adı üzerinde CFO’lar bir kuruluşun en üst seviyedeki finans personeli olarak işletmenin finansal sağlığı için çalışıyor. Finans müdürünün görevleri arasında:

• Mevzuat takibi
• Regülasyon uyumu
• Nakit akışı
• Finansal planlama ve analiz (FP&A)
• Borç ve özkaynak finansmanı
• Yatırımcı ilişkileri
• Çevresel, sosyal ve kurumsal yönetişim (ESG) raporlama 
• Bütçeleme ve daha fazlası yer alıyor! 

Yeni Dönemde CFO’luk: Krizi Fırsata Çevirebilme Becerisi

Öte yandan geçtiğimiz birkaç yıl CFO rolünün büyük bir dönüşümüne sahne oldu. Artık iş stratejisi ve dijital dönüşüm projeleri de CFO’ların görevleri arasında. Çoğu zaman doğrudan CEO ile birlikte çalışan yeni dönem CFO’ları şirketlerin büyümesinde ve yeniden yapılandırılmasında stratejik bir güce sahip. Bu koşullarda finansal operasyonların optimizasyonunun ötesinde iş modelini dönüştürmek de onların birer görevi. 

Yani, günümüzün CFO’ları artık uzun ve zorlu bir yolculuğa hazır olmalı. İçsel verileri değerlendirmenin yanında; mevzuat, piyasa ve makro ekonomi takibi ile tahminleri de bu işin bir parçası. Yeni dönemde yaklaştığı tahmin edilen krizle birlikte stratejik yön ve fırsat önerileri de bu işin bir parçası. Burada CFO olmak için gereken 10-15 yıllık tecrübe ve eğitimin ötesinde doğru teknolojilerle kurumu yeniden yapılandırabilme ve veri analizi yeteneği de gerekiyor. Çözüm de çalışanların refahını ve müşteri deneyimini artıran dijitalleşme hizmetlerinden geçiyor. Şimdi de bu meseleyi biraz inceleyelim. 

Çalışan Refahı ve İyileştirilmiş Müşteri Deneyimi

CFO’ların el attığı kurumsal yeniden yapılanma girişimleri çalışan refahı ve üretkenlik için son derece önemli. Öngörülebilirlik ve regülasyon uyumunu garanti eden dijital dönüşüm projeleri, bir yandan da içgörülerle gerekli raporlama ve finansal sağlık analizini sağlıyor.

Çözüm ise genellikle bulut tabanlı ve yapay zekaya dayanan yeni dönem bilişim trendleri.

Bulut tabanlı bir finansal yönetim sistemi temel muhasebe ve finans, masraf yönetimi, risk yönetimi gibi alanlarda:

• Regülasyon uyumu
• Mevzuat takibi
• Fraud takibi
• Tedarik ve proje portföy yönetimi gibi uygulamaları sağlıyor. 

Finansal teknolojiler emek yoğun görevlere otomasyon getirerek CFO’nun stratejiye ve danışmanlık görevlerine uygun bir zaman dilimi bulmasına yarıyor. Rekabet avantajlı deneyimler yaratabilen uygulamalar ise doğru bir yeniden yapılanma, nihayetinde de güçlü müşteri deneyimi ve çalışan refahı doğuruyor.

Günümüzde çalışanlar dijital deneyime ve mümkünse tek bir platform ile etkileşim kurmaya odaklı. Düşünsenize, saatlerce verilerle boğuşmak mı yoksa hareket halindeyken bile dijital olarak halledebileceğiniz süreçler mi avantajlı? İş hayatını kolaylaştıran çözümler, şirket için değer yaratmaya da zaman ayırmalarını sağlıyor. Böylece bir çalışanın potansiyeli iş yerinde en yüksek şekilde değerlendiriliyor.

Öncü CFO: Geleceğe Nasıl Hazırlanırsınız?

Yani, “Finans direktörü ne iş yapar?” sorusunun cevabı artık CFO finansal hizmetler ile sınırlı değil. CFO mali danışmanlık ve stratejinin öncüsü, iş yerindeki dijital dönüşümün de itici güçlerinden biri. Biraz korkutucu, hatta finansal danışmanlık şirketleri ihtiyacı gibi duruyor, değil mi? Neyse ki, bunun da teknolojik bir çaresi var!

Kurumsal yeniden yapılanma ve dijital dönüşüm projelerine tek başına gerçekleştirebileceğiniz alanlardan başlayabilirsiniz. Diğer dönüşümler için öncü pilot projeler seçin, mümkünse çalışanların da ilgisini çeksin. Sık sık kullanıp geri bildirim verebilecekleri için nelerin işe yarayıp yaramadığını da görebilirsiniz. Dijital dönüşüm yolculuğunda baz alabileceğiniz 3 ilke tavsiyemiz ise:

• Planlama: CFO’ların yeni görevleri gereği öngörülebilirlik ilkesi prensip edinmesi gerekiyor. Çevik bir şekilde doğru senaryoların oluşumu da doğru entegrasyonlar ve veri kaynaklarına sahip olmayı gerektiriyor. 
• İş Birliği: İletişimi, izlenebilirliği ve şeffaf içgörüleri yaygınlaştıran bir sisteme ihtiyacınız var. Müşteri ve çalışanlar görüldüğünü ve duyulduğunu hissetmeli. 
• Sürekli Gelişim: Dijitalleşme elinizdeki bilgileri mobil cihaza tekrar girmek demek değil. Dijital dönüşüm iş modelini değişimini de sürekli gelişim sağlamak için ortam sağlayan bir kavram. 

Pilot proje önerimiz için ideal bir başlangıç noktası ise elbette masraf yönetimi.

İyi Bir İlk Adım: Masraf Yönetimi

Masraf yönetimi, yani her ay finans ekiplerinin 3-4 gününü aslında kolayca halledebilecekleri bir sürece ayırması! Peki bu süreci öngörülebilirlik ve içgörülerle dijital dönüşüm yolculuğunun önemli ayaklarından biri yapabileceğinizin farkında mısınız?